Τεχνικές Βελτίωσης Απόδοσης - Ψυχολογίας
Στους τομείς της κλινικής και της ψυχολογικής συμβουλευτικής, υπάρχουν πολλές τεκμηριωμένες τεχνικές που βοηθούν τους ανθρώπους να ξεπεράσουν προβλήματα διάθεσης, άγχος, προβλήματα θυμού, εθισμούς και πολλά άλλα. Τι γίνεται όμως με άτομα που δεν έχουν διαγνωστικά κλινικά και συμβουλευτικά ζητήματα; Μπορεί η ψυχολογία να τους βοηθήσει να αποδώσουν πιο αποτελεσματικά στο σπίτι και στη δουλειά τους; Πως μπορύν να εστιάσουν στους στόχους τους, χτίζοντας την αυτοπεποίθηση τους και ο οδηγούμενοι στην Αυτοβελτίωση τους. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα διερευνήσουμε μια ισχυρή αρχή και θα δούμε πώς οι ψυχολογικές μέθοδοι μπορούν να ωφελήσουν όλους μας.
Η αρχή της συνέχειας
Οι περισσότεροι άνθρωποι - συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματιών ψυχικής υγείας - θεωρούν τα προβλήματα ως ξεχωριστές οντότητες. Το σύστημα διάγνωσης DSM βασίζεται σε αυτό το πλαίσιο: είτε έχουμε ψυχολογικό / ψυχιατρικό πρόβλημα είτε όχι. Ένα διαφορετικό πλαίσιο εντοπίζει αυτά τα προβλήματα σε μια συνέχεια, από τις φυσιολογικές καθημερινές προκλήσεις έως τις δύσκολες συναισθηματικές διαταραχές. Ας πάρουμε το παράδειγμα της κατάθλιψης. Μπορεί να αισθανόμαστε κατάθλιψη λόγω μιας απώλειας που βιώνουμε, όπως το θάνατο ενός αγαπημένου προσώπου. Θα μπορούσαμε επίσης να αισθανθούμε κατάθλιψη σε πιο συνεχή βάση, ως μέρος μιας χρόνιας, κληρονομικής διαταραχής. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσαμε να ζητήσουμε τη βοήθεια φαρμάκων καθώς και μακροπρόθεσμων θεραπειών. Στην καθημερινή ζωή, η δυναμική της κατάθλιψης μπορεί επίσης να μας επηρεάσει, με τη μορφή αποθάρρυνσης και αρνητικής σκέψης. Αυτές οι δυναμικές δεν είναι τόσο σοβαρές όσο οι πιο «κλινικές» εκδηλώσεις, αλλά έχουν κοινά χαρακτηριστικά.
Παρομοίως, ένα άτομο μπορεί να έχει ένα πρόβλημα άγχους σε κοινωνικές καταστάσεις, καθιστώντας δύσκολο να συναντήσετε ανθρώπους. Ένα πιο δύσκολο πρόβλημα άγχους θα ήταν μια ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή που παρεμβαίνει σε ευρείες περιοχές της ζωής.
Στο χώρο εργασίας, ενδέχεται να παρατηρήσουμε παρόμοια δυναμική άγχους, καθώς οι πιέσεις απόδοσης μας οδηγούν στη λήψη παρορμητικών και μη βέλτιστων αποφάσεων. Ο έμπορος στις χρηματοπιστωτικές αγορές, για παράδειγμα, ο οποίος εμφανίζει «φόβο να χάσει» όταν κυνηγάει μια κινούμενη αγορά, αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα άγχους, αλλά όχι ένα που θα διαγνωστεί από έναν κλινικό ιατρό.
Ο θυμός υπάρχει επίσης σε συνέχεια. Μπορεί να είναι επεισόδιο και να οδηγήσει σε επιχειρήματα και δυσκολίες σε έναν γάμο ή μπορεί να είναι μέρος ενός πιο διαδεδομένου συνδρόμου που σχετίζεται με την οργή και τη βίαιη συμπεριφορά. Στην κατάσταση της παράστασης, ο θυμός εκδηλώνεται ως απογοήτευση, καθώς τα γεγονότα παρεμβαίνουν στην επίτευξη των στόχων μας. Ένας διαχειριστής χαρτοφυλακίου μπορεί να απογοητευτεί όταν μέρες εντατικής έρευνας δεν αποδώσουν, χάρη σε ένα τυχαίο tweet που κινεί την αγορά. Αυτή η απογοήτευση μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ανεπιθύμητη συμπεριφορά, αν και όχι τόσο δραματικά όσο στην κλινική κατάσταση.
Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, παρατηρούμε συνέχεια. Τα προβλήματα και οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε στην καθημερινή ζωή δεν διαφέρουν εντελώς από αυτά που επηρεάζουν άτομα με διαγνωσμένες συναισθηματικές διαταραχές. Υπάρχουν σε συνέχεια και εμφανίζουν παρόμοια δυναμική. Για αυτόν τον λόγο, οι τεχνικές που έχουν βρεθεί να είναι αποτελεσματικές σε συμβουλευτικές και κλινικές καταστάσεις έχουν τεράστια σχέση με τις καθημερινές μας προκλήσεις απόδοσης. Αυτό υποδηλώνει ότι μερικές από τις πιο ισχυρές τεχνικές "καθοδήγησης" για κορυφαία απόδοση είναι προσαρμογές των "κλινικών" μεθόδων που έχουν μελετηθεί και εφαρμοστεί εδώ και δεκαετίες.
Δύο υποσχόμενες μέθοδοι για τη βελτίωση της απόδοσής μας
Σε ένα πρόσφατο podcast, ο ψυχολόγος Seth Gillihan, Ph.D. διερεύνησε εφαρμογές τεκμηριωμένης θεραπείας για εκτελεστές σε χρηματοπιστωτικές αγορές: εμπόρους, διαχειριστές χαρτοφυλακίου και επενδυτές. Συγκεκριμένα, εστιάσε σε δύο τεκμηριωμένες μεθόδους: συμπεριφορική και γνωστική. Οι τεχνικές συμπεριφοράς βασίζονται στην ιδέα ότι αυτό που κάνουμε επηρεάζει τον τρόπο σκέψης και δράσης μας. Αλλάζοντας τις συμπεριφορές μας, δημιουργούμε νέα μοτίβα που εσωτερικεύουμε και τελικά επεκτείνουμε. Οι γνωστικές προσεγγίσεις αναζητούν αλλαγή, βοηθώντας μας να αλλάξουμε τους τρόπους σκέψης μας για προβλήματα, ανοίγοντας την πόρτα σε νέες λύσεις. Ακολουθούν μερικά αξιοσημείωτα παραδείγματα:
1. Μέθοδοι συμπεριφοράς: Χρήση σχολίων για αλλαγή της απόδοσης - Πρόσφατα αγόρασα και άρχισα να χρησιμοποιώ μια συσκευή που παρέχει συνεχείς μετρήσεις των επιπέδων σακχάρου στο αίμα. Η ιδέα είναι να διατηρήσετε τα επίπεδα σε ένα ιδανικό εύρος, όπως ένας δρομέας σε διάδρομο μπορεί να διατηρήσει έναν καρδιακό ρυθμό στόχο. Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό το εύρος, είναι απαραίτητο να αλλάξετε τις διατροφικές συνήθειες: τι τρώει, πώς τρώει και πότε τρώει. Αυτές οι αλλαγές στις διατροφικές συνήθειες είχαν ως αποτέλεσμα την απώλεια βάρους και ο συνδυασμός βελτιωμένων επιπέδων σακχάρου στο αίμα και απώλειας βάρους οδήγησε σε καλύτερα επίπεδα ενέργειας κατά τη διάρκεια της ημέρας και μεγαλύτερη παραγωγικότητα. Όπως και στη χρήση συσκευών παρακολούθησης όπως το Fitbit, η ανατροφοδότηση οδηγεί σε αλλαγή συμπεριφοράς, η οποία με τη σειρά της τροφοδοτεί την αυτο-κυριαρχία και προάγει ευρύτερα επίπεδα αλλαγής. Αυτά τα σχόλια μπορούν επίσης να βοηθήσουν τους ερμηνευτές να αποκτήσουν δεξιότητες όπως ο διαλογισμός, όπως στην περίπτωση της συσκευής Muse που παρακολουθεί τα μοτίβα των εγκεφαλικών κυμάτων σε πραγματικό χρόνο. Ο Mike Bellafiore στο SMB Capital διαπίστωσε ότι οι δεξιότητες αναπνοής και διαλογισμού βοηθούν τους εμπόρους να αποκτήσουν τον έλεγχο στη λήψη αποφάσεών τους διευκολύνοντας τη συνειδητοποίηση και την τήρηση κανόνων. Για άλλη μια φορά, αυτό οδηγεί σε ευρύτερες ψυχολογικές αλλαγές που σχετίζονται με βελτιωμένη εμπιστοσύνη και ανάληψη κινδύνων. Η αλλαγή μεμονωμένων συμπεριφορών μπορεί τελικά να αλλάξει την ψυχολογία μας - και την απόδοσή μας.
2. Γνωστικές Μέθοδοι:το πώς σκεφτόμαστε τις καταστάσεις διαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο ανταποκρινόμαστε σε αυτές. Οι περισσότεροι καλλιτέχνες, είτε στον αθλητισμό, στις παραστατικές τέχνες, είτε στις χρηματοοικονομικές αγορές, περνούν από προθέρμανση προτού συμμετάσχουν στον ανταγωνισμό. Αυτή η προετοιμασία τους βοηθά να αποκτήσουν τη σωστή νοοτροπία για την πρακτική τους πρακτική. Στη δουλειά μου με διαχειριστές χρημάτων υψηλής απόδοσης, έχουμε αφιερώσει ένα μέρος της περιόδου προετοιμασίας σε μια πρόβα της αυτο-ομιλίας. Συγκεκριμένα, ο ερμηνευτής εστιάζει την προσοχή του στα προβληματικά μοτίβα που έχουν επηρεάσει αρνητικά τη λήψη αποφάσεων και απεικονίζει αυτά τα μοτίβα ως εχθρό. Η ιδέα δεν είναι μόνο να σκεφτούμε αυτά τα πρότυπα ως αυτοκαταστροφικά, αλλά στην πραγματικότητα να καλέσουμε τα συναισθήματα που σχετίζονται με έναν μισητό εχθρό που βρίσκεται ανάμεσα στον εαυτό του και την επιτυχία. Όταν οι ερμηνευτές αισθάνονται πραγματικά ένα βαθμό μίσους και αηδία απέναντι στα προβλήματα τους, προκαλεί μια ανταγωνιστική απάντηση: την επιθυμία να νικήσει τον εχθρό. Μετατοπίζοντας την αυτο-συζήτηση από τις μάχες των αγορών στην καταπολέμηση των χειρότερων τάσεων, οι έμποροι αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι. Αυτό κατευθύνει μια από τις μεγαλύτερες δυνάμεις τους - την ανταγωνιστική τους κίνηση - εποικοδομητικά.
Συνδυασμός συμπεριφορικών και γνωστικών μεθόδων: Δημιουργία καλύτερων διαδικασιών εργασίας - Μια πολύτιμη πρακτική απόδοσης είναι να προσδιορίσετε τις βέλτιστες πρακτικές σας - τι κάνετε όταν είστε πιο επιτυχημένοι - και να τις μετατρέψετε σε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες. Ένας τρόπος επίτευξης αυτού είναι ο συνδυασμός μεθόδων συμπεριφοράς με γνωστικές τεχνικές. Σε ένα διορατικό βίντεο, ο Peter L. Brandt καθοδηγεί τους ακροατές μέσω της καθημερινής του διαδικασίας, από τη δημιουργία ιδεών συναλλαγών έως τη διαχείριση υπαρχουσών θέσεων. Αυτό που είναι σαφές από την παρουσίασή του είναι ότι η καθημερινή του ρουτίνα είναι πραγματικά μια ρουτίνα. Εξετάζοντας πολλά διαγράμματα και αποστάζοντας τη λίστα σε λίγες περιοχές ευκαιρίας, βρήκε τρόπους να κατανοήσει τις αγορές και να επιτύχει υψηλό βαθμό συνέπειας στις επενδύσεις του. Η δημιουργία της ρουτίνας είναι μια μέθοδος συμπεριφοράς που ενισχύει την υπομονή και την πειθαρχία. Κατά τη διάρκεια της ρουτίνας του, ο Brandt προβαίνει σε έναν τρόπο σκέψης για τις αγορές που μειώνει την πίεση τονίζοντας ότι η μη θέση στις αγορές είναι από μόνη της μια θέση: είναι εντάξει να είναι αβέβαιο. Ακολουθώντας τη διαδικασία του, ο Brandt διεξάγει συμπεριφορές και γνωστικές «θεραπείες», δίνοντάς του μεγαλύτερο έλεγχο των προσπαθειών του και μια νοοτροπία ευνοϊκή για τη σωστή λήψη αποφάσεων.
Η ομορφιά αυτών των μεθόδων, συμπεριφορικής και γνωστικής, είναι ότι βασίζονται σε δεξιότητες. Όπως σημειώνει ο Δρ Gillihan στο βιβλίο του, οι τεχνικές μπορούν να μαθευτούν, να γίνουν μέρος πρόβας και να "απλοποιηθούν" κατά τη διάρκεια της καθημερινής ζωής. Επιπλέον, είναι δυνατόν να επιτευχθούν αλλαγές σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα μέσω της επανάληψης. Η έρευνα στα αποτελέσματα της ψυχολογίας υποδηλώνει ότι είναι πολύ πιο εύκολο να ξεκινήσει η αλλαγή παρά να το διατηρήσει. Όλοι μας είναι επιρρεπείς σε υποτροπή. Όταν ασχολούμαστε με την εξάσκηση δεξιοτήτων σε καθημερινή βάση, αναπτύσσουμε νέα πρότυπα συνήθειας που γίνονται συνεχή μέρη μας - και την απόδοσή μας. Όπως και Ο James Clear έχει απεικονίσει στο βιβλίο του σχετικά με τη διαμόρφωση συνήθειας, δεν χρειάζεται μια συγκλονιστική εμπειρία για να δημιουργήσει σημαντικές αλλαγές στη ζωή. Μπορούμε να φτάσουμε στα ανώτατα επίπεδα απόδοσης μια σκέψη και μία συμπεριφορά τη φορά.
“We don't rise to the level of our expectations, we fall to the level of our training.”-Arxhilochus